Shadowrocket 常見問題

先透過本站的 App Store 頁面確認產品入口，再檢查「媒體與購買項目」所使用的 Apple 帳號所屬國家或地區。搜尋結果會受到商店地區、裝置相容性及帳號限制影響，不能只因搜尋不到就判斷 App 的狀態。如需確認地區，可前往系統 Settings，點一下 Apple 帳號，再進入「媒體與購買項目」中的帳號設定，查看「國家或地區」。變更前請先閱讀 Apple 顯示的餘額、訂閱與付款方式要求，並依頁面指示操作。

請一併核對 App 名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited、官方圖示，以及產品連結中的 App ID 932747118。官方圖示應與本站頁首使用的圖示一致，不能只憑名稱相近或搜尋排名判斷。進入產品詳細資訊頁面後，再閱讀相容性、價格與購買說明；系統需求及購買適用資格一律以 App Store 頁面標示為準。如有任何資訊不符，請先返回本站的正版確認說明，不要繼續確認購買。

用戶端一次性買斷 ≠ 線路方案。購買的是 Shadowrocket App 的使用資格，不代表已備妥伺服器連線資料。首次使用仍須準備自己已有的訂閱或伺服器資訊，再依教學匯入、選取伺服器並完成連線測試。美國商店價格為 2.99 美元，其他商店會以當地貨幣顯示，實際金額以 App Store 頁面為準。本站提供官方手冊，不提供、銷售或推薦節點或訂閱；App 購買紀錄與既有服務的帳號狀態須分別確認。

請先使用當初購買時的 Apple 帳號登入 App Store，並在帳號的已購項目中尋找 Shadowrocket，通常可點一下雲朵按鈕重新下載。別只確認 iCloud 的登入狀態，也要核對「媒體與購買項目」使用的帳號。如果仍顯示價格，請先檢查購買紀錄、目前商店地區與 App ID，再決定下一步，不必立刻重複付款。重新下載 App 與復原伺服器、訂閱及 Config 是兩回事；換機前應另外備份自己的設定。

請先查看同一個 App Store 產品頁上的相容性與購買適用資格說明。Shadowrocket 主要供 iPhone 與 iPad 使用；Mac、Apple TV 和 Apple Vision 的適用條件也應在該商店頁面確認，系統需求一律以 App Store 頁面標示為準。是否適用「家人共享」，同樣以商店及 Apple 帳號頁面實際顯示為準。App 購買紀錄可用來確認取得資格，但不代表伺服器資料、訂閱內容或目前啟用的設定已自動同步至其他裝置。

可先在 iPad 的 App Store 開啟同一個產品頁，確認相容性後再取得 App；系統需求以 App Store 頁面標示為準。已購買的使用者應先確認「媒體與購買項目」使用的是否為原購買帳號。iPad 上的列表與詳細資訊排列可能因螢幕方向、視窗大小而異，可依 Home、Config、Settings 等介面名稱尋找入口。安裝完成後，仍須確認本機的伺服器、目前的 Config 與 VPN 授權；App 已安裝不代表連線設定也已復原。

這是系統為建立本機 VPN 連線設定而顯示的授權步驟。請先確認操作是由剛從 App Store 取得的 Shadowrocket 發起，再依系統提示確認，並按要求輸入裝置密碼或完成身分驗證。授權完成後，返回 App 檢查連線開關與系統連線狀態。這項授權本身不會新增伺服器，也不會驗證訂閱是否有效。如果先前取消過授權，可再次嘗試連線並留意系統提示；若裝置受管理，還須確認管理政策是否允許加入 VPN 設定。

本手冊保留介面英文原文，可先依頁面名稱尋找：Home 用於查看伺服器與連線入口，Config 用於管理設定檔，Settings 用於查看設定，Add Server 用於新增伺服器。Global Routing 下的 Config、Proxy、Direct 分別代表設定、代理與直連模式。如要調整語言，可先查看系統提供給該 App 的語言選項；實際可選項目以裝置顯示為準。請勿任意混用規則中的 PROXY、DIRECT 與介面用語。

重新安裝前，請先保留現有的訂閱網址、手動新增的伺服器參數及正在使用的 Config，並記下 Global Routing、自訂 DNS 等重要設定。訂閱網址、密碼、金鑰與 QR Code 可能包含存取憑證，應存放在自己掌控的安全位置。若使用同步功能，請先確認資料確實已同步，不能只憑開關已開啟就認定備份成功。App Store 的已購項目紀錄可用於重新取得 App，但無法復原所有本機資料；排查故障時，應先嘗試可還原的設定調整，再考慮重新安裝。

先在 Home 確認伺服器列表中已有可用項目，點選要使用的伺服器，並留意左側的選取圓點。接著確認 Global Routing：已有規則設定時，檢查 Config；若要短暫定位問題，可視需要選擇 Proxy 或 Direct。然後開啟連線開關，完成系統 VPN 授權，再執行 Connectivity Test，並前往自己要使用的目標網站。測試結果只反映相應的檢查項目，不能取代實際瀏覽驗證；若失敗，請記下錯誤提示，再依序檢查網路、伺服器與規則。

先確認貼上的是自己已有的完整訂閱網址，檢查開頭或結尾是否缺漏，以及是否混入空格、換行或中文標點。接著確認目前網路可連線至該網址，且服務帳號仍有效。如果出現內容無法解析的提示，請確認回傳內容是支援的訂閱資料，而不是登入頁面或錯誤說明。記下 App 顯示的錯誤類型後，向原服務提供者確認網址與內容格式；不要在公開留言中貼上完整訂閱連結，網址中的存取憑證可能讓他人讀取你的伺服器資料。

更新訂閱時，App 會重新取得訂閱來源回傳的伺服器資料；名稱、位址、連接埠或可用項目都可能隨回傳內容改變。由訂閱管理的項目，其本機修改可能在下次更新時被取代，因此重要調整應先記錄，必要時另行保留手動新增的項目。更新完成後，請檢查項目數量變化、目前選取的伺服器及錯誤提示，不要只確認更新動作已結束。Subscribe 更新伺服器與 Config 更新規則設定是不同操作；伺服器列表重新整理後，規則檔案不一定也會更新。

先檢查相機權限與 QR Code 清晰度，讓 QR Code 完整進入取景範圍，避免反光、裁切或尺寸過小。如果能辨識圖片卻無法匯入，請確認 QR Code 承載的是支援的伺服器或訂閱資料，而不是網頁入口、登入資訊或其他文字。對於已有的伺服器資料，也可在 Add Server 中依原始參數逐項填寫，以區分辨識問題與資料問題。QR Code 也可能包含密碼或訂閱憑證，排查時請勿公開上傳原圖；只需描述錯誤提示與內容類型。

協定類型、Address、Port、驗證欄位，以及 TLS、傳輸相關設定，都應依自己已有的原始資料填寫。不同協定使用的驗證欄位各不相同，不能以 Password、UUID 或金鑰互相替代；連線位址與 Peer/SNI 也不一定相同。請先保留原始資料，逐項比對後再儲存，每次只修改一個可疑欄位。遇到憑證相關錯誤時，應先確認網域名稱、裝置時間與伺服器資訊，不要把 Allow Insecure 當成通用解決方法；無法確認的參數應向原服務提供者查證。

先區分匯入的內容：伺服器訂閱主要提供連線項目，Config 才包含相應的規則設定，兩者不能互相取代。伺服器已出現在 Home，不代表目前的 Config 已切換至預期檔案。重複項目可能是同一個訂閱新增多次，也可能是手動項目與訂閱項目同時存在；請先查看來源與參數，再決定保留哪一份。清理前記下目前選取的伺服器並備份重要資料，確認不是名稱相似、但位址或連接埠不同的項目，以免誤刪仍需使用的連線資訊。

Config 是設定模式，依目前啟用的 Config 及其規則決定流量處理方式；Proxy 是代理模式，讓相關流量經由代理傳送；Direct 是直連模式，直接連線。日常需要依規則分流時，應先確認 Config 內容，再選擇 Config。排查時，可在相同網路與相同目標下短暫切換模式，比較結果後還原原設定。規則中的 PROXY、DIRECT 是策略關鍵字，不是 Global Routing 按鈕名稱；如果只有在 Config 模式下出現異常，請優先檢查規則順序、策略與 DNS 設定。

先查看 App 與系統顯示的提示，確認已選取伺服器、必填參數完整，並已允許加入 VPN 設定。接著檢查是否有其他 VPN 連線正在使用，或裝置管理政策限制連線。可先中斷現有 VPN 再試一次，並在系統 Settings 的 VPN 設定管理頁面確認狀態。仍無法啟動時，請保留 Config 與伺服器資料，重新啟動裝置後再測試；不要直接刪除所有設定。若手動關閉開關後它又自行開啟，還應檢查 On Demand 是否依目前網路條件觸發連線。

先中斷連線，確認目前的 Wi-Fi 或行動網路本身可以連上網路；若 Wi-Fi 需要登入網頁驗證，應先完成網路認證。接著重新連線，確認選取的伺服器，並執行 Connectivity Test。若 Proxy 模式可連線而 Config 模式失敗，請著重檢查規則比對、策略與 DNS；若兩者都失敗，優先確認伺服器參數與服務狀態。只有單一網站受到影響時，也應考慮目標網站本身的狀況。系統顯示連線成功，只代表連線設定已建立，不能證明每個目標都能正常存取。

先區分伺服器連通性、網域解析與目標存取這三個環節；單一測試逾時，不能直接證明整個連線無法使用。保持伺服器與網路不變，記錄失敗的測試項目及相關網域，再檢查目前 Config 的 DNS 設定、相關規則與存取記錄。若自訂 DNS 位址在目前網路中無法連線，也可能造成解析失敗。修改前先儲存原設定，一次只調整一項，並重新測試同一個目標；不要同時更換伺服器、DNS 與規則，否則難以判斷原因。回報問題時可提供已移除敏感資訊的錯誤內容。

先在系統電池用量統計中比較相近的使用時段，並搭配螢幕使用時間、實際流量與網路訊號判斷；不能只因 VPN 圖示一直顯示就認定異常。On Demand 會依設定條件觸發連線，若網路頻繁切換或連線反覆失敗，應檢查觸發條件與伺服器狀態。可短暫關閉 On Demand，再手動連線比較，同時確認是否仍在持續測速、更新訂閱或執行診斷。保留必要的錯誤紀錄後，停止不需要的持續測試，再逐項還原設定；不要一次修改所有連線與規則選項。